自 2019 年 · 赛事内容服务

把看比赛这件事,做成一套每天都能用顺手的东西

天博赛场从赛事记录做起,如今把入口、收藏、面板和战报串成一条线。你打开就能找到今天想看的那场,松开手它还在收藏夹里,赛后回头也翻得到那一页。

2019 开始提供赛事内容服务
186 万 累计服务的观赛用户
2.8 秒 一次收藏的平均耗时
暗色内容工作台上并排可见的多块屏幕,显示赛事数据表与战报编辑界面

版本演进

四个版本,每一次都在解决前一步留下的麻烦

从能查到能存,从能存到能分人,每一版都是从实际使用里挑出来的问题。下面四条节点按先后顺序排开,你可以对照自己最在意的那一环看。

版本演进示意图,四个节点标签依次标出基础战报库、双栏规则指南、首页直达入口与面板人群
  1. V2 基础战报库

    先让每场比赛都留下记录

    平台最早做的是可检索的赛事档案。比赛结束 30 分钟内出速览,2 小时内补齐数据条目,赛季结束回头看,一支队伍的走势能连成完整的一条线。

    • 赛后 30 分钟速览
    • 2 小时补充数据
  2. V3 双栏规则指南

    规则和操作摆在一屏里对照

    很多问题不是不懂规则,而是不知道该点哪里。规则说明与使用指南分成左右两栏,覆盖 48 个操作主题,每月再补 6 至 10 条,边看边做不用来回切换。

    • 48 个操作主题
    • 每月补 6–10 条
  3. V3.1 首页直达入口

    少一层跳转,就能多看一会儿

    首页 V3.1 直达入口上线后,安卓端一键就能把赛事存进收藏。整个收藏动作平均 2.8 秒,移动端三步之内就能完成收藏并回头查自己的赛程。

    • 安卓一键收藏
    • 三步内完成
  4. V4 面板人群矩阵

    同样的赛事,不同的人有不同的看点

    天博 V4 面板的常用人群分成六类:高频观赛、数据复盘、收藏管理、移动速查、夜间观赛和新用户上手,每周更新一次。打开面板,落在自己那一格里,界面就顺手了。

    • 六类人群
    • 每周更新

团队与节奏

32 个人轮班盯着赛程,把内容按时送到你手上

赛事是有钟点的,所以团队也是按钟点排的。编辑、产品、客服三条线各自有明确的交付时间,你看到的每一条战报和每一个面板标签,背后都有人在对应的时间点收口。

32 人 内容团队规模 覆盖赛事记录、数据整理、体验设计与用户支持
12 人 数据编辑 负责速览发布、数据条目补齐与历史归档
8 人 产品与体验 维护直达入口、收藏流程与面板人群视图
12 人 客服与运营 工作日 10:00–18:00 人工回复,处理收藏与面板问题
  • 专题栏目每周更新 3 期,围绕当轮赛程做延伸阅读
  • 版本观察每两周更新 1 期,跟进功能变化与使用反馈
  • 规则指南每月补充 6 至 10 条,双栏结构保持同步

服务覆盖

服务覆盖 26 个省份,重点运营 12 个城市的观赛社群内容

不同城市的观赛习惯差别不小:有的地方看重赛后复盘,有的地方更在意开赛前的提醒。团队按城市维护社群内容,也在持续和区域赛事内容机构、数据服务商一起把本地化的部分做细。

如果你在运营城市观赛社群、做区域赛事内容或提供数据服务,可以带着具体场景来聊,我们会给出对应的接入方式。

聊聊合作方式
  • 186 万 累计服务观赛用户
  • 42 万 日均赛事收藏请求
  • 87% 收藏请求来自移动端
  • 24 个月 战报库归档时长
  • 18家区域赛事内容机构
  • 9家数据服务商
  • 26个城市观赛社群

资质与荣誉

能被检验的东西,才会写在公开页上

知识产权、安全体系和行业评价,是合作方最常问的三类问题。下面这些是已经落地的部分。

知识产权 12 项软件著作权 覆盖赛事记录、收藏管理与面板展示
知识产权 3 项数据可视化设计专利 用于赛程、战报与人群视图的图表呈现
安全体系 ISO 27001 信息安全管理体系认证 收藏记录与账号信息按体系要求管理
行业评价 2023 年度体育内容工具创新奖 肯定双栏规则指南的信息组织方式
行业评价 2024 移动观赛体验优秀案例 来自移动端收藏与查询链路的实际体验
行业评价 2025 数据可视化应用奖 对应面板人群与战报图表的可读性提升
由赛事数据线条与证书边框组成的抽象纹理,暗色底上带淡绿色细线

服务路径

从第一次打开,到赛后翻回那一页

四步之间是连着的:前面一步做的事,后面一步直接用得上。你可以从任何一步切进去。

  1. 01

    从首页直达入口进来

    首屏常驻入口,点开就是当轮赛程,安卓设备在首屏就能完成收藏。移动端收藏支持安卓 8.0 及以上版本。

  2. 02

    把要看的赛事存下来

    收藏夹可以按赛事、队伍、日期分组,单账号最多保存 500 条。分组之后,一周要看哪几场一目了然。

  3. 03

    在面板里找到自己的位置

    六类人群视图对应不同的观看节奏,高频观赛和数据复盘看到的是不同的信息密度,切换一下就能对上。

  4. 04

    赛后回战报库对照

    近 24 个月超过 2.6 万条记录可按赛事、日期、队伍、关键词四类索引翻阅,一场比赛的上下半程能接起来看。

下一步

看看这些能力放到你的场景里是什么样子

如果你想知道收藏流程怎么接到自己的使用习惯上,可以先看赛场方案;想先读几篇近期战报再决定,专栏里都有。遇到具体操作问题,帮助中心列了常见情况,也可以直接联系我们。